ตอบโจทย์ทุกความต้องการ เพื่อการสื่อสารที่ครบถ้วนและเร็วที่สุด

บริหารจัดการ รวมทุกช่องทาง การติดต่อไว้ครบ จบในที่เดียว

Mbox ผู้ช่วยบริหารจัดการการตอบแชท ด้วยการรวมทุกช่องทางการสื่อสารทั้ง LINE OA,

Facebook Messenger และ Instagram ตอบสะดวก รวดเร็ว ได้ทุกที่ทุกเวลา

หมดปัญหาช่องทางติดต่อที่หลากหลาย ไม่ต้องคอยเปลี่ยนแอปพลิเคชันเพื่อพูดคุย กับลูกค้า เพราะ Mbox สามารถรวมทุก Touchpoint มาให้คุณในที่เดียวแล้ว ที่ โปรแกรมรวมแชท

ส่งต่องานง่ายลดการตกหล่นของข้อมูล สามารถดูว่าใครดูแลลูกค้าท่านไหนอยู่ ส่งต่องานไปยังต่างแผนกอย่างเป็นระบบ และดูประวัติการพูดคุยได้ทุกครั้งที่ต้องการ

ครอบคลุมการ วัดประสิทธิภาพพนักงาน

Mbox สามารถวัดผลติดตามประสิทธิภาพ การทำงานรายบุคคลของพนักงานได้ ด้วย การแสดงผลที่ตรงไปตรงมา รองรับการใช้งานบนมือถือ

ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา ทั้ง Desktop และ มือถือ เพื่อการตอบแชทที่สะดวกและรวดเร็ว มากขึ้น เพิ่มอิสระแก่การทำงาน